Política de Privacidade
Conceitos e definições
Para fins desta Política, “dados pessoais” são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. “Dados pessoais sensíveis” incluem, entre outros, informações sobre saúde, quando aplicável. “Titular” é a pessoa a quem os dados se referem. “Controlador” é quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais (nós). “Operador” é quem realiza o tratamento de dados em nosso nome, conforme nossas instruções, quando aplicável.
Abrangência
Esta Política se aplica aos dados tratados quando você acessa nossos canais digitais, interage em redes sociais, entra em contato por WhatsApp, telefone, e-mail e formulários, ou participa de atividades, cursos, formações, grupos de estudo e eventos do Âmbito.
Quais dados pessoais podemos coletar
Podemos coletar dados de identificação e contato, como nome, telefone, e-mail, cidade e informações fornecidas em conversas no WhatsApp e formulários. Também podemos tratar dados relacionados a inscrições. Quando necessário para a participação em atividades, cursos, formações, grupos de estudo e/ou eventos, poderemos tratar dados relacionados à trajetória profissional, acadêmica, área de atuação, interesses e demais informações fornecidas voluntariamente, com cuidados reforçados e somente na extensão necessária. Para viabilizar cobranças e obrigações administrativas, podemos tratar dados de pagamento e faturamento, observando que, quando houver intermediadores de pagamento, eles poderão processar dados conforme suas próprias políticas. Em nossos canais digitais, poderemos tratar dados de navegação, como endereço IP, registros de acesso, páginas visitadas e cookies, quando aplicável.
Finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais para responder contatos, prestar atendimento e suporte, realizar inscrições, agendamentos e confirmações, executar e administrar a realização de atividades, cursos, formações, grupos de estudo e eventos, personalizar comunicações e acompanhamentos quando pertinentes à atividade contratada ou realizada, manter relacionamento com participantes e interessados, cumprir obrigações legais e regulatórias, viabilizar processos internos administrativos, prevenir fraudes e promover segurança operacional. Também podemos tratar dados para comunicações informativas e, quando aplicável e permitido, para comunicações de marketing e campanhas, respeitando suas preferências e a legislação.
Bases legais do tratamento
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme o contexto. Em geral, utilizamos a execução de contrato e procedimentos preliminares relacionados a contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o legítimo interesse para finalidades compatíveis com a relação e expectativas do titular, com avaliação de necessidade e proporcionalidade, e o consentimento quando ele for exigido ou quando for a base mais adequada para determinada finalidade específica, especialmente em comunicações promocionais e tecnologias não essenciais, quando aplicável.
Cookies e tecnologias semelhantes
Quando você acessa nosso website, podemos utilizar cookies e tecnologias similares para viabilizar o funcionamento do site, melhorar sua experiência e medir o desempenho das páginas. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem, por exemplo, manter preferências, assegurar funcionalidades e gerar estatísticas agregadas de uso.
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Nosso atendimento pode ocorrer via WhatsApp. Interações por WhatsApp não dependem de cookies do nosso site, mas, quando você clica em botões ou links de “fale conosco no WhatsApp” a partir do site, podem existir registros técnicos de origem do clique e encaminhamento, e o conteúdo das mensagens passa a ser tratado dentro do ambiente do WhatsApp, sujeito também às práticas e políticas da plataforma.
Você pode, a qualquer momento, gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, incluindo bloquear, remover ou limitar cookies.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Apesar dos esforços, nenhum ambiente é totalmente livre de riscos; por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança em seus dispositivos e contas.
Direitos do titular e como exercer
Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, informações sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, e eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei. Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, ciente de que isso pode impactar certas funcionalidades ou comunicações. Para exercer seus direitos, você pode contatar nosso canal de privacidade, e poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações indevidas.
Retenção e descarte
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo prazos legais, regulatórios, contratuais e de defesa em eventuais demandas. Após o término dos prazos aplicáveis, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou armazenados de forma restrita quando houver justificativa legítima e permitida.
Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em processos, serviços, canais e requisitos legais. A versão vigente estará disponível em nossos canais oficiais. Recomendamos que você revise periodicamente este documento para se manter informada(o).